Cette cliente d’un McDonald’s de Saint-Witz (Val-d’Oise) est outrée. Après avoir eu la désagréable surprise de retrouver un lézard dans son burger, elle dénonce l’attitude du fast-food.
Le McLézard n’était pas au menu
Le désagrément est rare, difficilement entendable, mais pas inédit : il arrive parfois que des corps étrangers se retrouvent dans les plats servis dans les restaurants et fast-food. C’est exactement ce qui s’est passé dans ce McDo de Saint-Witz. Le Parisien rapporte qu’une cliente a retrouvé un lézard dans son Big Tasty livré à domicile : « J’ai senti qu’il y avait quelque chose de bizarre. Je l’ai ouvert et c’est là que j’ai découvert un lézard écrasé avec les boyaux qui sortaient. Il était bien badigeonné de sauce, le cuisinier l’a forcément vu. »
Contactant le restaurant dans la foulée, la malheureuse cliente accusera d’une réponse laissant à désirer : « J’ai eu l’impression qu’ils n’étaient pas surpris du tout. […] Le responsable n’était pas là. »
Pour ne rien arranger, il lui sera proposé une réduction de 10% sur sa prochaine commande au titre de dédommagement. Ce qu’elle refusera, décidant plutôt de se faire épauler par un avocat afin de faire comparaître le restaurant devant la justice. De son côté, McDo confirme qu’une « enquête interne a été immédiatement diligentée au moment des faits » et que « celle-ci n’a mis en évidence aucune non-conformit. ».
